CIDADES
Energisa reforça atendimento por Whatsapp, aplicativo e site
Concessionária destaca importância de clientes não irem até agências presenciais como forma de prevenção ao coronavírus.
A Energisa orienta os seus clientes a buscarem atendimento por meio dos canais digitais, sem sair de casa, evitando aglomerações. Por meio da Gisa, atendimento via WhatsApp, do aplicativo Energisa ON e do site www.energisa.com.br, a empresa oferece boa parte dos serviços encontrados nas agências comerciais, tudo com segurança e em poucos segundos, sem filas.
A recomendação faz parte das medidas de prevenção que a concessionária está tomando diante da pandemia do vírus Covid-19, o novo coronavírus, respaldadas pelo Ministério da Saúde e pelas secretarias de Saúde dos estados de sua área de concessão. É importante a população seguir as recomendações dos canais oficiais do governo nas ações preventivas.
Por meio da atendente virtual Gisa, os clientes da Energisa podem solicitar serviços e informações sobre a conta de luz pelo WhatsApp, como emissão da segunda via da conta, mudança de titularidade e pedido de religação, além de informar pagamento, verificar histórico de consumo e solicitar o parcelamento de faturas, entre outros serviços. A assistente está disponível 24 horas pelo número 63 9 9222-6664.
Basta informar a opção de serviço desejada e enviar para prosseguir com o atendimento. Ao falar com a Gisa, é fundamental ter em mãos o número do CPF ou da Unidade Consumidora, presente na conta de luz, para clientes residenciais, ou CNPJ, no caso de empresas. Essas mesmas informações são necessárias para os outros canais digitais: o site www.energisa.com.br e o aplicativo para smartphones Energisa On, disponível nas principais lojas virtuais, nos quais os clientes também podem realizar as mesmas tarefas.
Operação Segura
A Energisa é uma empresa que presta um serviço essencial à população e, neste momento, a atuação se torna ainda mais vital. O fornecimento de energia deve continuar a todos os clientes. Por isso, a empresa tomou diversas providências para cuidar da saúde dos colaboradores e clientes. Dentre as medidas, foram suspensas as reuniões e eventos que exijam aglomeração de pessoas em ambientes fechados. Nos escritórios, também adotou o sistema de trabalho remoto (home office), inclusive para grupos de risco. Alguns profissionais, inclusive, já tiveram a antecipação de férias. Além disso, atividades que exijam a mobilização de muitas equipes foram replanejadas para garantir que sejam executadas de forma a expor ao menor risco possível os profissionais. A concessionária também cobrou os mesmos cuidados das prestadoras de serviço com os seus profissionais.
Nas áreas administrativas, foram instalados dispensadores de álcool em gel e adotados rígidos protocolos de segurança e limpeza. Nas agências de atendimento, houve diminuição na procura de serviços presenciais e adotadas medidas de segurança, como a manutenção de distâncias seguras entre os atendentes e os clientes. Os colaboradores que atuam em campo, prestando serviços essenciais, também foram orientados sobre os protocolos de segurança, além de receberem álcool em gel para realizarem a higienização das mãos e equipamentos de trabalho. A higienização dos veículos também foi reforçada. Além da limpeza rotineira, a orientação é de circular com as janelas abertas, deixando os ambientes internos mais arejados e menos suscetíveis à transmissão do vírus.
Canais de atendimento
- Aplicativo Energisa?On?
- Assistente virtual (WhatsApp) – 63 9 9222-6664
- www.energisa.com.br????
- Facebook.com/energisa????
- Twitter.com/energisa ?
- Call center – 0800 721 3330

CIDADES
Feira do Aureny I é interditada temporariamente e terá funcionamento provisório no Ayrton Senna
A Prefeitura de Palmas, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Empreendedorismo (Sedeem), e a Defesa Civil Municipal determinaram, nesta segunda-feira, 25, a interdição temporária da Feira Coberta do Aureny I após avaliação técnica realizada no local.
A medida preventiva foi adotada diante das condições estruturais identificadas e das oscilações no fornecimento de energia registradas no espaço. O objetivo é garantir a segurança dos feirantes, trabalhadores, consumidores e da população que frequenta a feira.
As atividades comerciais, no entanto, não serão encerradas. Para assegurar a continuidade do funcionamento da feira, os comerciantes serão realocados temporariamente para o estacionamento do Ginásio Ayrton Senna, onde a Prefeitura organizará uma estrutura provisória durante o período de interdição.
Transição organizada
Durante esta segunda-feira, 26, equipes da Sedeem e da Defesa Civil estiveram na Feira do Aureny I para comunicar oficialmente a decisão aos feirantes, esclarecer dúvidas e orientar sobre os próximos passos. Também foi realizada uma reunião na sede da Sedeem com representantes da Associação da Feira do Aureny I e da Defesa Civil para alinhar a transição e garantir a manutenção das atividades comerciais.

Reforma e modernização
A gestão municipal elabora um projeto de reforma e modernização da Feira do Aureny I, com melhorias na rede elétrica e adequações estruturais. A proposta prevê investimentos por meio de emenda parlamentar destinada pelo deputado federal Ricardo Ayres, além de recursos do Município, com foco em ampliar a segurança, a funcionalidade e as condições de trabalho dos comerciantes.
A iniciativa integra o conjunto de ações da Prefeitura voltadas à requalificação dos espaços públicos de comércio, que já contempla ordens de serviço para modernização de duas feiras e do Centro de Comércio Popular, conhecido como Camelódromo. A proposta é tornar esses espaços mais seguros, funcionais e atrativos, além de fortalecer as vendas, a geração de renda e a convivência comunitária.
Segurança em primeiro lugar
O secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Empreendedorismo, Henrique Nesello, destacou que a decisão foi técnica, preventiva e necessária. “A orientação do prefeito Eduardo Siqueira Campos é clara: proteger vidas, agir com responsabilidade e garantir que os trabalhadores continuem exercendo suas atividades com segurança. Essa não é uma medida contra os feirantes; mas sim a favor deles, dos consumidores e de todos que utilizam esse espaço. A feira não será abandonada. Estamos garantindo funcionamento provisório, diálogo permanente e trabalhando em uma solução definitiva para entregar uma estrutura mais segura, moderna e adequada, como já está sendo feito em outros equipamentos públicos de comércio”.
O superintendente da Defesa Civil Municipal, Pedro Senna, reforçou que a interdição segue critérios técnicos de prevenção. “A Defesa Civil atua sempre de forma preventiva. Após avaliação no local, entendemos que a interdição temporária é a medida mais segura neste momento, até que sejam realizadas as adequações necessárias. Nosso papel é reduzir riscos e preservar a integridade das pessoas. A decisão foi tomada com responsabilidade técnica, em conjunto com a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Empreendedorismo, para evitar qualquer situação que coloque feirantes e consumidores em perigo”.

-
GERAL3 dias atrásAmélio Cayres participa das cavalgadas de Gurupi, Divinópolis e Barrolândia e destaca força do agro no Tocantins
-
SAÚDE3 dias atrásCirurgias bariátricas exigem cuidados anestésicos especializados devido às condições clínicas dos pacientes
-
CIDADES3 dias atrásRecebido com carinho pelos gurupienses, Eduardo Fortes se destaca na tradicional cavalgada da 51ª Expo Gurupi
-
Em Pauta3 dias atrásEm Tocantínia, governador Wanderlei Barbosa assina ordem de serviço para reforma e ampliação da escola Xerente nesta segunda, 25
-
SAÚDE3 dias atrásAtendimentos jurídicos e serviços de saúde e cidadania na DPE em Araguaína e Gurupi, no dia 29
-
CIDADES3 dias atrásRecebido com carinho pelos gurupienses, Eduardo Fortes se destaca na tradicional cavalgada da 51ª Expo Gurupi
-
CIDADES3 dias atrásSenador Eduardo Gomes garante mais de R$ 6,2 milhões para obras em Goiatins, Xambioá, Babaçulândia e Palmeiras
-
PARLAMENTAR3 dias atrásEm Tocantínia, governador Wanderlei Barbosa assina ordem de serviço para reforma e ampliação da escola Xerente nesta segunda, 25



